Politika Privatnosti

Poslednje ažuriranje: 23. februar 2026.

Tia Lorens ("mi", "naš") je mobilna aplikacija za kupovinu ženske mode. Ova politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo i čuvamo vaše lične podatke kada koristite našu aplikaciju.

1. Podaci koje prikupljamo

Podaci naloga: email adresa, ime i prezime pri registraciji.
Podaci za dostavu: ime, adresa, grad, broj telefona — unosi se pri naručivanju.
Podaci o narudžbinama: proizvodi, veličine, iznosi, status isporuke.
Fotografije: slike koje dobrovoljno uploadujete za Virtual Try-On funkciju. Koriste se isključivo za AI generisanje i čuvaju se na Supabase Storage.
Push token: anonimni identifikator uređaja za slanje push notifikacija o statusu narudžbine.
Podaci o korišćenju: posećene kategorije, omiljeni proizvodi, korpa — radi boljeg korisničkog iskustva.

2. Kako koristimo vaše podatke

Obrada i isporuka narudžbina.
Slanje potvrde narudžbine i obaveštenja o statusu isporuke putem emaila i push notifikacija.
Virtual Try-On — AI generisanje slike kako biste videli kako artikal izgleda na vama.
Čuvanje sačuvane adrese i korpe za buduće kupovine.
Poboljšanje aplikacije na osnovu anonimnih podataka o korišćenju.

3. Deljenje podataka

Vaše podatke ne prodajemo trećim stranama. Koristimo sledeće pouzdane servise:

Supabase — baza podataka i autentifikacija (EU region).
Resend — slanje transakcijskih emailova.
Expo (EAS) — push notifikacije.
Google Gemini / OpenAI — AI obrada slika za Virtual Try-On (slike se ne čuvaju na njihovim serverima).
Meta (Facebook) — anonimni e-commerce eventi za merenje efikasnosti reklama.

4. Čuvanje podataka

Vaši podaci se čuvaju dok imate aktivan nalog. Možete zahtevati brisanje naloga i svih podataka direktno iz aplikacije (Podešavanja → Obriši nalog). Po brisanju, svi vaši podaci se trajno uklanjaju iz naše baze.

5. Vaša prava

Pravo na uvid u podatke koje čuvamo o vama.
Pravo na ispravku netačnih podataka.
Pravo na brisanje naloga i svih podataka.
Pravo na prigovor na obradu podataka.

Za sva pitanja pišite nam na: office@tialorens.rs

6. Kolačići i lokalno čuvanje

Aplikacija koristi AsyncStorage isključivo za čuvanje sesije i OTP emaila lokalno na uređaju. Ne koristimo kolačiće za praćenje.

7. Bezbednost

Koristimo industrijski standard enkripcije (HTTPS/TLS) za sve komunikacije. Lozinke se nikada ne čuvaju u čistom tekstu — autentifikacija je poverena Supabase Auth sistemu.

8. Deca

Aplikacija nije namenjena deci mlađoj od 13 godina. Ne prikupljamo namerno podatke od dece.

9. Izmene politike

O svim značajnim izmenama obavestićemo vas putem aplikacije ili emaila. Nastavak korišćenja aplikacije nakon izmena podrazumeva prihvatanje nove politike.

10. Kontakt

Tia Lorens
Email: office@tialorens.rs